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三重県内の鈴鹿、伊賀、津、松阪、伊勢、鳥羽志摩地区に28店舗を展開する総合食品スーパーです。

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トライくんの部屋

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お客様の声

ぎゅーとらでは「地域の皆様から本当に必要とされ、愛される企業」をめざしていくうえで、日頃からお客様のご意見・ご要望を広く募集しております。ちょっとした疑問や改善点なんでも結構です。忌憚のないご意見をお聞かせください(メッセージはこちらのフォームよりどうぞ)。

包装時には気をつけてください

お客様の声: 洋なしの包装をお願いしました。
繊細な果物なのに、逆さまに向けて包んでみえたので、気をつけて欲しいです。

店長: 日頃はぎゅーとら明和店をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
包装に関わる担当者に上記の件を伝えさせていただきました。
今後ともぎゅーとら明和店をよろしくお願い申し上げます。(明和店より)

商品を全て税込価格にしてはいかがですか

お客様の声: 商品を全て税込価格にしてはどうか。
他の店でもしている所あります。

店長: いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
消費税の税率変更(8%に切替)時、表示する価格が税込価格であるという誤認を与えない表示方法として、税抜価格と税込価格の表示方法を、関係団体との協議の上、実施させていただいております。
現状での表示方法の変更は致しかねますが、今後、他社も含め社会の状況も確認し、検討をさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。(志摩店より)

ぎゅうとらさんへ

お客様の声: ぎゅうとらさんへ
ぼくたちは、りく上を習っています。
10月に行なわれるはずだったせん手けん大会が中止になりました。
新しいきょうぎ場で走れるのを楽しみにしていました。記ろくものばしたかった。
どうかせん手けん大会ができるように、力をかしてください。おねがいします。

社長より: 伊勢市教育委員会に問い合わせたところ、台風で中止になった10月22日開催予定であった「三重小学生陸上競技選手権大会」は、他の競技日程や気温の問題など、今年度代わりに実施する日程がないということで中止になったとお聞きしました。
お手紙を頂いた小学生の選手の方へ どうか大好きな陸上を今後も続けて、中学・高校とどんどん記録をのばしていってガンバって下さい。
ぎゅーとらはかがやくみんなを応援しています!

イベント情報&イベントレポート

ぎゅーとらが掲げるは「お客様の満足の追求」を具現化したのが、ぎゅーとらが展開しているCS(顧客満足)活動です。2003(平成15)年にはCS活動の企画・運営を担当するCS課を創設。牧場体験ツアーやナイトハイキングをはじめとして、年20回以上を数えるさまざまなイベントにお客様をご招待し、お客様とふれあう機会を設けています。
ぎゅーとらのCS活動の特徴は、すべてがぎゅーとらの従業による“手づくり”のイベントであること。CS活動には多くの従業員が積極的に参加し、お客様と直接ふれあうことを通じて“ぎゅーとらファン”の獲得・育成に努めています。

>>イベント情報ページはこちら

>>イベントレポートページはこちら

最新イベント情報

情報掲載日:

【相可高校青春弁当第11弾!】2017年12月の発売予定日!

人気の『相可高校青春弁当』の”第11弾”が発売されました!
2017年12月の発売日をお知らせいたします!

生徒さんの夢がいっぱいつまって
新しくなった、お弁当をぜひご賞味ください♪


相可高校青春弁当第11弾

情報掲載日:

ゆずれない夢プロジェクト

【ゆずれない夢プロジェクト】

自分の叶えたい夢・身近な人にしてあげたい夢など…
ぎゅーとら×三重テレビが、あなたの夢のお手伝いをさせていただきます!
来年放送予定のぎゅーとら特番への出演権をプレゼント!


募集開始は
  2017年7月24日!


詳しくは↓↓↓↓

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ステキな夢をお持ちのみなさま!どんどんご応募ください!!


応募用紙をダウンロードされる方は↓↓↓

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絵も描いていただく方は両面印刷か、2枚を一緒にして応募箱にご投函ください。

専用応募用紙はぎゅーとら各店にも7月24日から設置いたします。


応募箱は24日よりぎゅーとら各店店内に設置されます♪

応募箱の目印はこちら↓
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コチラからもダウンロードできます→応募用紙ダウンロード

情報掲載日:

【トライくん登場情報♪】

こんにちは!11月のトライくん登場スケジュールが決定しました♪

藤里店、明和店などで行っている【トライくんキッチン】やイベントなどにトライくんが遊びに来るよ!


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みんなに会えるのを楽しみにしてま〜す♪

<トライくん登場スケジュール>

1日 中瀬城東保育園(伊賀市)
6日 一志店周年祭
7日 伊賀市立桃青の丘幼稚園
10日 曙 保育園(伊賀市)
14日 明野幼稚園
17日 睦保育園(伊賀市)
19日 中部台公園お昼ごろワクワクフェスタのお餅つきに登場予定\n20日 鳥羽の図書館裏の公園でPスマイルさんを通じて午前中登場予定\n21日 鳥羽かもめ幼稚園
24日 修道こども園
28日 さくら保育園(松阪市)
29日 有緝幼稚園

11月後半にオープンする伊賀西明寺店のオープニングセールに2日間出る予定です。


※2016年10月31日時点での予定となります。
店舗やイベントの状況等により、スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。
予めご了承ください。

キッズ倶楽部情報

【キッズ倶楽部♪ご案内:2016年6月4日改定】



■ご案内
★ぎゅーとら各種ポイントカード会員様のお子様で、小学生以下の方が対象となります。
☆ご入会時に【おかいものスタンプカード】をお渡しいたします♪
 お子様とご一緒のお買い物時にスタンプカードをレジにてご提出下さい。1回のお買い物につき
 スタンプを1個押印致します。スタンプ10個ごとに景品をプレゼント。スタンプ40個目にはさらに、
 わくわくプレゼントが…♪ 
★スタンプカードをお忘れになった場合は、押印できません。予め、ご了承下さい。
☆スタンプカード紛失時には新しいカードをお渡し致しますが、紛失時までのスタンプの
 押印はできません。複数カードの合算はできません。
★スタンプカードは、ぎゅーとら全店でご使用いただけます。
☆複数カードの合算はできません。
☆ご使用はキッズ倶楽部会員ご本人様のみとなります。
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キッズ倶楽部イメージ
■キッズ倶楽部特典
☆スタンプカードのスタンプを集めると、すてきなプレゼントが!
★お誕生月には、バースデーカードが届きます!登録店舗へ
 お持ちいただくとプレゼントと交換致します♪
☆それぞれのお店で楽しいキッズ倶楽部イベントにご参加
 いただけます♪


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>>キッズ倶楽部ページはこちら

ぎゅーとらは青果・精肉・鮮魚・菓子・食品・惣菜・日配・酒・雑貨を販売する総合食品スーパーです。
現在、三重県内の鈴鹿、伊賀、津、松阪、伊勢、鳥羽志摩地区に28店舗を展開しています。

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