株式会社ぎゅーとら

冷蔵・冷凍商品を含む生鮮食品に関して、お客様都合による返品・交換については、商品の安全性を考慮しお受けしかねますので、予めご了承ください。
尚、上記以外の常温保存商品（日持ち商品）に関してはレシートを確認の上、返品・交換対応をさせていただきます。

販売日当日に限り対応させていただきます。

お買い上げいただきました店舗のサービスカウンターにて対応させていただきます。

コロカカードは「株式会社ぎゅーとら」が運用する入会金・年会費無料の会員カードです。ぎゅーとら全店でご利用いただけます。
ぎゅーとら店舗でのお買い物で「カード」又は「コロカアプリバーコード」をご提示いただき、「現金」又は、チャージしていただいた「ぎゅーとらコロカ」でのお支払い200円（税抜）毎にショッピングポイントが1ポイント貯まります（一部、たばこ等、除外品あり）。
500ポイントを超えた時点で、レジにて現金500円またはコロカアプリに500円分のコロカポイントをチャージさせていただきます。また「ポイント10倍デー」等、お得なポイントアップデーもございます。

ぎゅーとら店舗のサービスカウンターで入会受付を承っております。12歳以上のお客様がご入会いただけます。年会費は無料です。
また、ぎゅーとらのお買い物アプリ「コロカアプリ」をダウンロードいただきますとカードレスでの新規ご入会も可能です。

最後のコロカポイントサービスご利用から3年です。
3年が経過するとポイントは失効いたします。また、コロカ会員の退会の場合も失効となります。

最後のコロカチャージご利用から5年で会員資格が取り消しとなり、コロカチャージも失効いたします。

ぎゅーとらサービスカウンターで登録変更のお手続きをお願いいたします。

ぎゅーとらサービスカウンターで退会のお手続きをお願いいたします。

ぎゅーとら店舗に設置しているチャージ機よりチャージをしていただけます。
チャージしていただいた「コロカ」は現金と同じようにレジで1コロカ＝1円でお買い物にご利用いただけます。

1コロカカードに50,000円までチャージしていただけます。一度にチャージしていただけるのは49,000円です。

ぎゅーとら店舗に設置しているコロカチャージ機でご確認いただけます。

申し訳ございません。レジでチャージをしていただくことはできません。コロカチャージは、ぎゅーとら店舗に設置しているチャージ機のみ可能です。

コロカアプリは、「株式会社ぎゅーとら」が運用するスマートフォンアプリです。
コロカカードのポイントやコロカチャージの残高の確認や、ぎゅーとらでのお買い物をスマートレシート（電子レシート）で確認できます。
また、チラシの閲覧やアプリ限定のクーポンを受け取ることができます。

当アプリは無料でお使いいただけます。ただし、当アプリのダウンロード、ご利用の際のパケット通信料につきましては、別途携帯電話各社が定める通信に準じた通信料が発生します。

下記のリンクからダウンローﾄﾞをお願いたします。

ご利用にはインターネット接続環境（携帯電話回線、または、Wi-Fiなど）が必要となります。

当アプリはフィーチャーフォン（ガラケー）でのご利用はできません。また、一部のスマートフォンでもご利用できない場合がございます。

当アプリは利用可能な対応OSにて動作保証をしております。お使いの端末のOSが対応しているかご確認をお願いいたします。

「お気に入り店舗」を登録すると、そのお店の情報やチラシを確認することができます。「お気に入り店舗」は1店舗のみ登録可能です。

アプリに掲載しているニュースやチラシには表示期間がございます。表示期間を過ぎると、アプリでそのお知らせを確認することができなくなります。

コロカアプリアカウントにつきご本人様名義のコロカカード1枚とさせていただいております。

1台の端末につき、コロカアプリアカウント1アカウントとさせていただいております。

ご利用いただけます。コロカアプリよりコロカ会員登録（カードレスタイプ）をお願いします。

既にコロカカード会員の場合、コロカアプリアカウント作成時のご入力情報と当社に届け出ているお客様情報が正しいか今一度ご確認ください。
コロカカードご登録情報の確認は、お近くのぎゅーとらサービスセンターにて確認いただけます。

機種変更・迷惑メール対策等でメールアドレス（主にキャリアメール）を変更する場合、機種変更等で再ログインが必要な場合にキャリアメール等のメールアドレスを先に変更してしまうとログイン時の4桁のログインコードが届きません。
コロカアプリ上の「設定」→「アカウント設定」より登録しているメールアドレスを先に変更する必要があります。
※スマートレシートをご利用の場合はそちらも変更が必要です。
※ahamoやY!mobileなど格安SIMをお使いの方は、iCloud・Gmail等のメールアドレスへご変更ください。

退会処理を行ってください。ログアウトやアプリのアンインストールではやめることは出来ませんので、ご注意ください。
【退会手順】①アプリを開く→②レシートをタップ→③スマートレシート画面の「設定」マークをタップ→④登録情報をタップ→⑤「スマートレシートから退会する」をタップ
その後、手順に従って退会してください。なお、退会処理に2日程度かかる場合がありますので、ご承知おき願います。

ぎゅーとら店舗に設置しているチャージ機よりチャージをお願いいたします。

1コロカカードに50,000円までチャージしていただけます。一度にチャージしていただけるのは49,000円です。

申し訳ございません。ぎゅーとら店舗に設置しているチャージ機よりチャージをお願いいたします。

ご登録いただいたお持ちのコロカカードでもチャージしていただけます。

申し訳ございません。出来ません。スマートレシートは利用開始後、履歴として保存されます。なお、保存期間は13ヶ月です。利用日を基準に順次消去されます。

スマートフォンの設定項目の「通知」がONになっているかご確認ください。

アプリ内の「クーポン」画面から利用したいクーポンを選び、レジでバーコードを提示することで使用できます。

コロカアプリでお困りの際はコロカ事務局までお願いいたします。
TEL：0570-08-5656／受付時間：10時～17時 1/1～1/3を除く月曜日～金曜日※通話料金はお客様のご負担となります。

すべてのお仕事にはマニュアル・レシピがありますので、経験がなくても大丈夫です。また、先輩パートナーや社員が丁寧に教えますので安心してください。

可能です。扶養内での就労を希望される場合は、週20時間未満でお仕事をするアルバイト契約、又は週20時間程度のお仕事時間で働く4時間パートナー契約がございます。働き方によって契約時間を選択いただけます。

ぎゅーとらの公休は1か月のシフト制です。事前にお休み希望を聞かせていただきます。期待に沿えるように組みますが、急な休みや公休が重なった場合はみんなで助け合ってフォローしています。

基本的に60歳まで働けます。その後も希望する場合は再雇用制度があり引き続き働いていただけます。

副業可能です。仕事の合間や仕事が終わった後に働いていただけます。空いた時間でご相談ください。

1か月のシフト制で毎月9回の公休があり、年間109回になります。
※1月のみ公休回数が10日です。（年始1/1～1/3までお正月休みのため）
連続休暇の取得も可能です。年次有給休暇を取得できます。（労働法に準ずる）
その他慶弔休暇・産休・育休・介護休業制度あります。

・交通費規定支給・駐車場無料
・確定拠出年金制度
・共済制度
・慶弔給付金制度
・財形貯蓄制度
・育児時短制度（小学校3年生まで）
・制服貸与

エントリーシートの提出→一次面接（本社または、WEB）→役員面接（本社）→内定
選考途中にWEB適性テストの受検、個別面談を実施し不安要素を取り除きます。

入社後は本社にて約2週間の研修があり、その後各店舗へ研修体験があります。そして、各個人の適正をみて各店舗の各部門への配属になります。

定期異動に関しては毎年1回～2回ありますが、必ずしも異動になるとは限りません。スキルの習得状況などに応じて異動があります。

「運転免許を返納された方」「障害者手帳をお持ちの方」「ぎゅーとら店舗へ買い物に行くのが大変な方」
上記いずれかを満たしたぎゅーとらコロカ会員の方にご利用いただけます。

ご自宅前まで送迎させていただきます。※道路幅・交通量等で当方が難しいと判断した場合は所定の場所までとさせていただきます。

店舗でのお買物時間は30分～45分程度とさせていただいております。

ぎゅーとら本社で受付を行っておりますので、お気軽にお電話くださいませ。
TEL：0596-37-5500／受付時間：10時～17時

ご自宅からの乗車登録の方は、玄関に目印をつけていただくか、所定の時間が経過したら発車させていただきます。

曜日別で各地域のコースにあるお客様の駐車場、敷地内や自治会の広場、許可をいただいた公民館などで販売しています。
販売を希望される方は各コースの販売パートナーに連絡をお願いいたします。
（販売パートナーの電話番号がわからない方は TEL：0596-37-5500 ぎゅーとら本社サービスセンターまでお問い合わせください）

曜日別、地域のコース別に停車場所が決まっています。コースによっては週1回、週2回の販売になりますので、ご確認をお願いいたします。停車場所は各地域担当の販売パートナーにお電話ください。
新規に販売を依頼されるお客様は各地域の販売パートナーさんにお問い合わせくださいませ。
（販売パートナーの電話番号がわからない方は TEL：0596-37-5500 ぎゅーとら本社サービスセンターまでお問い合わせください）

高性能の冷蔵庫が乗っているので、"新鮮な”刺身・寿司・惣菜・お肉・野菜・果物から、パン・お菓子・日用品（かさばるトイレットペーパーやティッシュまで）と、店頭に並んでいる商品が購入できます。

「とくし丸」は軽トラックを利用していますので、「何でも」と言うわけにはいきません。しかし、希望の商品がない場合は、遠慮なくご注文ください。次回訪問時にお届けいたします。「とくし丸」は、便利な「御用聞き」としてもご利用いただけます。

スーパーの店頭価格と同じ値段のものもありますが、基本的には「+20円ルール」を採用しています。これは、商品1点に付き＋20円させていただくというものです。しかし、ガソリン代を払って車で買い物に行くこと、バス・タクシーの運賃を考えると、決して高くないはずです。