株式会社ぎゅーとら

入社理由は何ですか？

美味しいものを食べることが好きだった私は、大学でマーケティングや販売について勉強した事もあり、食品を販売する仕事がしたいなと考えていました。
どんな所で働こうか考えている時に、知り合いのぎゅーとらのレジで働いているお姉さんが、お客様を笑顔にしている姿を見て、私もその一員になりたいと思いぎゅーとらに入社しました。

成長できたことはありますか？

働いているなかで、ミスやトラブルから問題にぶち当たる事が多くありました。
最初は、どのように対応したらいいのか分からず、あたふたしてしまい、上司や先輩に助けてもらってばかりでした。ですが、色々な問題を経験していく中で、対応の仕方を学んでいき、今では落ち着いて対応が出来るようになりました。

入社理由は何ですか？

私の入社の理由は、地元で働きたいという思いと、学生結婚で子供が２人いるという家族の状況でしたが、そのような状況を理解していただいてぜひ入社をと言っていただき、嬉しく感じたことです。
私は地元に深い愛着を持っており、ぎゅーとらとともに地元貢献に協力したいという思いがあります。
また、家族を大切にするということが私の価値観であり、ぎゅーとらが家庭との両立をサポートしてくれる環境を提供しているということを知ったため、入社を決めました。私はこれからも地元のぎゅーとらで働きながら、家族との時間を大切にしながら成長していきたいと思っています。

仕事の内容を具体的に教えてください

私の仕事は、大きく分けると【店舗の運営】【売上利益の管理】【従業員管理】になります。
【店舗の運営】には、商品の仕入れや在庫管理、陳列の計画と実施、商品のプロモーション活動などが含まれます。店内の雰囲気やレイアウトを工夫して、お客様に快適な買い物体験を提供することが目標です。
【売上利益の管理】では、売上目標の設定や売上データーの分析を行い、売上を最大化するための戦略を策定します。また、コスト管理も重要な要素であり、効率的な在庫管理や人件費の最適化などを行い、利益の最大化を図ります。
【従業員管理】では、スタッフの採用や教育、シフト管理などを担当します。従業員のモチベーションを保ち、スキルを向上させるための環境を整え、チームとして業務を遂行することが大切と考えています。

仕事のやりがいは何ですか？

いくつかありますが、まず、【売上予算・荒利益予算の達成】です。自身やチームの能力を発揮し、目標に向かって努力することができて目標を達成した時の喜びはたまりません。
次に、【お客様からのありがとうの声】です。私たちのサービスや商品に満足していただき、お礼や感謝の言葉をいただけることは、大変嬉しいです。自分たちの努力が報われたと感じます。
最後に【部下の成長】です。部下をサポートし、彼らのスキルや能力を向上させて行く様子を見ることは私自身も嬉しいですね。

成長できたことはありますか？

スーパーマーケットでは、さまざまなお客様が訪れる場所ですので、様々な人と接する機会があります。その中で、お客様一人一人に対して丁寧かつ親切な接客を心掛けることが重要です。私は、人とのコミュニケーションを通じてお客様のニーズを理解し、最適なサービスを提供するように努めてきました。その結果、お客様からの評判やリピート率が向上し、自身の人間力の成長を感じることが出来ました。